為加強集團展示廳講解員隊伍建設,進一步提升展示廳講解服務的質量和水平,6月20日下午,集團展示廳講解員培訓考核總結活動在集團展示廳二樓中型會議室舉行。
經(jīng)過三期講解課程培訓、模擬演練及去溫州道德館現(xiàn)場觀摩講解技巧等系列活動,展廳講解員的業(yè)務水平得到了質的提升,為檢驗前期講解培訓學習的效果,集團組織開展此次考核活動,旨在打造一支優(yōu)秀的講解員隊伍。
本次考核由集團黨委陳書記擔任考核小組組長,培訓授課老師賈千瑤、伍玉琴及相關部門負責人共同擔任評委。來自集團本部及各合作成員企業(yè)的13名講解員按抽簽順序依次入場展示??己诵〗M從儀容儀表、講解技巧、語言表達、內(nèi)容講解四個方面對講解員進行綜合考評打分。
隨后,黨委陳書記對本次活動進行了總結講話。他說,展示廳講解員學習培訓活動從方案制定、活動籌備、報名選拔、課程培訓到考核評定,歷時兩個月,授課老師、參訓人員、會務人員都十分認真,取得了良好的效果,這離不開大家的辛勤付出。陳書記強調(diào),培訓活動雖然告一段落,但講解宣傳工作才剛剛開始,希望講解員們能把所學內(nèi)容運用到實踐中,做好宣傳講解工作,為集團的形象和文化宣傳貢獻力量。
會上,陳書記給考核合格的講解員頒發(fā)了合格證書。據(jù)悉,活動考核小組還將在本次現(xiàn)場考核成績的基礎上,結合講解員的培訓到課情況、學習紀律等方面的綜合表現(xiàn),評選出優(yōu)秀講解員,并擇時予以表彰獎勵。